购物说明

手作的客製化商品每一個都是特別的，獨一無二的！

照片中的商品是花藝師手作的樣本，購買前可以先與客服聯繫 (LINE、IG、Email或電話)商品的顏色、花材、數量及交期。

📧：nicolegallery@outlook.com

☎️：+886-03-2739525 

一般而言，除了7-11、全家、萊爾富超商取貨，上班時間(週一至週五 9:00 到18:00)也可實體門市(桃園市平鎮區中正五路9號)取貨，此外我們也提供宅配服務。

然而，您訂製的商品若超過便利超商收件的尺寸或重量 (材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg)，可能需要選擇宅配服務，或者，親自到我們的實體門市取貨。

下單前請務必詳細選擇最適合您的運送方式。

如果您選擇實體門市取貨，我們有桃園和台北兩個取貨點可供您選擇，記得在填寫購買資訊時要選對喔！

商品包裝：每一個客製化商品式樣、花色、花材，乃至於包裝皆有不同。若有特別包裝需求，請於下單時與客服聯繫，我們將依您的需求來包裝。由於使用的包材皆是花藝師精心挑選的優質品，我們將酌收新台幤200元的服務費。

1. 依照消費者保護法，消費者在收到商品後享有7天鑑賞期 (包含例假日)的權益，7天鑑賞期屬考慮期而非試用期，若商品為客製化訂做商品，或商品經拆封或使用以致欠缺完整性而失去再販售價值時，恕無法退換貨。

2. 為保障您的權益，商品開箱過程請全程錄影，若有問題請立刻聯繫客服。

3. 瑕疵商品退換貨時，每張訂單提供一次免運費服務。退換貨時請以原始包裝方式寄回，若原外箱遺失，請另外使用紙箱妥善包裝商品後再寄回。